Допомога у «Дії»: у Полтаві волонтери допомагають охочим отримати COVID-сертифікат

У період спалаху коронавірусної інфекції отримати COVID-сертифікат іноді вкрай проблемно. Є кілька способів, як все вирішити.

Перший — у свого сімейного лікаря. У нього можна оформити паперовий сертифікат. Другий спосіб — у мобільному додатку чи застосунку «Дія», але тут треба пройти відповідну реєстрацію. Далеко не для всіх така процедура під силу, тому в Полтаві відкрили спеціальний пункт, де всі проблеми із із ковід-сертифікатом допоможуть вирішити волонтери:

Лариса Волейнікова, волонтерка: Ми можемо розділити людей на дві категорії. Ті, що мають «Дію» і знають принцип її роботи, у них питання, який зелений, який жовтий і чи вони взагалі туди згенеровані. І друга категорія людей, які ніколи не співпрацювали з «Дією», але в них є або приват, або інші можливості зайти до додатку.

Волонтери не тільки розкажуть про види СOVID-сертифікатів та способи їхнього отримання, а ще й проконсультують або допоможуть подати заявку у додатку та застосунку «Дія». А ще — підкажуть, куди звернутись і які дані перевірити, аби сертифікат згенерувався, якщо проблема виникла через неправильні дії лікаря.

Лариса Волейнікова, волонтерка: Ми пояснюємо людям таку річ, що всі державні документи, які є, вони всі автоматично підтягуються в додаток «Дія»: це паспорт, закордонний паспорт, права. А медичні довідки, вони мають більш широкий спектр послуг, і на нього вони повинні дати згоду. Ми повинні зареєструвати на сайті, потім проходити відповідні перевірки. А далі ми відправляємо їх до «Дії».

Проте волонтери зауважують: сертифікат підтягнеться, якщо дані про курс вакцинації внесли в Електронну систему охорони здоров’я; тільки лікарі можуть вирішити проблему з персональними або медичними даними. У чергах до волонтерів здебільшого пенсіонери та люди, які не користуються «Дією». На допомогу кожному, хто хоче отримати сертифікат, витрачають від 10 хвилин до півгодини часу.

Володимир Касьян, полтавець: Ну, по-перше, вік, я слабо розбираюся у цьому. Просто мені підказали, що можна звернутися до дівчат. Чому, я буду сам мучатися і слабо розбираюся у цьому. Дівчата виділили мені час і допомогли мені у цьому.

Віра Руссо, полтавка: Складнощі в тому, що де можна знайти ці сертифікати, щоб їх скачати в додаток «Дію». Це не тільки в мене, тут багато людей які звертаються до дівчаток-волонтерів. Вони молодці.

Отримати сертифікат можна щодня з 10:00 до 16:00 в ТРЦ «Київ», ТЦ «Епіцентр», ТРЦ «Екватор» та ТРК «Конкорд».