Шахрайство на ремонті балкону: в Полтаві ошукали пенсіонерку

Обіцяли засклити балкон «під ключ», взяли передоплату — 31 тис. грн, та зникли. У Полтаві ошукали пенсіонерку. Як саме діяли шахраї та чи сподівається жінка на повернення грошей? В ситуації розбиралася Ольга Козіна.

— На під’їзді свого будинку побачила оголошення, що роблять балкон для військовослужбовців, пенсіонерів, і інвалідам — 30% знижка. Я на це купилася, подзвонила до нього.

Хотіла засклити балкон, а позбулася заощаджень. 65-річну полтавку Світлану Іванівну ошукали шахраї. Взяли 31 тис. грн. передоплати та зникли.

Світлана Зуб — постраждала від шахраїв: Приїхав гарний хлопчина, високий, елегантно вдягнений, у світлій рубашці. Такий вражаючий. Враження справив позитивне. Я не сама була — із сином.

Заміри зробили ще у вересні. Є укладений договір, за яким обіцяли завершити скління протягом місяця, — розповідає пані Світлана. Необхідну суму жінка позичила. Під час передачі грошей син жінки сфотографував паспорт майстра — ФОП Артема Пінчука. Спочатку — говорить жінка — Артем на дзвінки відповідав.

Світлана Зуб — постраждала від шахраїв: Здавалося б: договір є, паспортні дані є. Перепровірив син, чи зареєстрований ФОП у податковій. Зареєстрований, але чомусь мені тривожно. Я через 2 тижні подзвонила йому. Він каже: ви не хвилюйтеся, буде все добре, ви ж бачите, війна йде!

Відтоді неодноразово «годували обіцянками».

Світлана Зуб — постраждала від шахраїв: Ще раз набрала через 2 тижні. «Ми заказали, а Києв обстріляли, нам треба, щоб доставили матеріали». Ну наче правдоподібно, так же? Дзвоню іще, він уже мені каже: «Ой, ви знаєте, з Дніпропетровська повинно прийти».

Вже місяць, як на дзвінки так званий виконувач робіт не відповідає. Намагаємося зателефонувати йому і ми. Також безуспішно.

Офіс за наданою пані Світланою адресою — вул. Шевченка 37, кімната №11 — виявився зачиненим.

— Зачинено, нікого нема, хоча робочий час.

Не бачили майстрів зі скління вікон та балконів і сусіди по офісу.

— Тут нікого не було.

— Я їх не бачу, я з ними не спілкуюсь, зрозумійте.

— Вони з’їхали, мабуть, з-півроку назад, до війни. — Із 11-го офісу? — Тут давно нема нікого. Тут залишилося 4 кабінети взагалі.

Заяву в поліцію жінка написала 16 листопада. Ми звернулися до поліції з інформаційним запитом, аби отримати коментар щодо ситуації, в якій опинилася пані Світлана. Наразі чекаємо відповіді. На думку юристів, в цій ситуації потерпіла має подати позовну заяву до суду.

Богдан Яненко — юрист: Те, що трапилося з громадянкою, яка до вас звернулася, має назву «введення споживача в оману», що заборонено, в тому числі законом України про захист прав споживачів. На мою думку, правоохоронні органи навряд чи займатимуться цим питанням. Вважаю, що повертати сплачені кошти ця особа має в судовому порядку, пред’явивши відповідний позов до суду, якщо у неї є документи, які підтверджують наявність зобов’язання суб’єкта господарювання виконати ті чи інші дії. Крім стягнення цих коштів, можна також ставити питання про відшкодування моральної шкоди.

Юрист додає: якщо йдеться про порушення прав споживачів, потерпілі звільняються від сплати судового збору. Світлана Іванівна ж каже: навіть не прагне покарати злодія, хоче повернути гроші, адже вони позичені.